Asioiminen tutkijasalissamme Mikkelissä

Koronaohjeet:

• Saavu vain terveenä
• Ilmoita vierailustasi etukäteen
• Emme kättele
• Tarjoamme käsidesiä ja kasvomaskin
• Pidetään parin metrin turvaväliä
• Katso verkkosivuilta voimassa olevat ohjeet, sillä tilanteet vaihtelevat nopeastikin

Yleisohjeet:

Asioiminen on täysin maksutonta ja asiakaspalvelijamme auttavat tutkimuksessa alkuun.

• Tule käymään Elkassa arkipäivänä kello 8.30 – 15.30 välisenä aikana
• Soita ovikelloa, asiakaspalvelijamme aukaisee oven
• Kirjoita oma nimesi aulassa olevaan vieraskirjaan
• Jätä laukut ja ulkovaatteet naulakkoon tai lukittuihin kaappeihin
• Tutkijasaliin voit viedä muistiinpanovälineet, tietokoneen ja kameran
• Tutkijasaliin ei saa viedä elintarvikkeita, laukkuja tai kasseja
• Täytä yhteystietolomake ensimmäistä kertaa asioidessasi tai jos yhteystietosi ovat muuttuneet
• Etsi haluamasi asiakirjat paperisten arkistoluetteloiden tai sähköisen arkistotietokannan avulla
• Täytä tilauslomake, asiakaspalvelija toimittaa asiakirjat tutkijasaliin
• Asiakirjatilauksia voi tehdä samalle päivälle klo 8-15 välisenä aikana
• Asiakirjoista on mahdollistaa saada jäljennöksiä
• Rakennuksen sisäänkäynnissä ei ole portaita ja asiakastilamme ovat yhdessä tasossa ja esteettömät.

Asiakaspalvelijoilta voit kysyä neuvoa tarvittaessa